Oui. Beaucoup de problèmes se règlent à distance, de façon sécurisée et avec votre accord : lenteurs, logiciels, messagerie, imprimantes, mises à jour. Quand ça ne suffit pas, je passe sur place.

Je suis basé à Bompas et j'interviens sur place à Perpignan, Saint-Estève, Rivesaltes, Pia, Canet-en-Roussillon, Cabestany, Le Soler, Thuir et dans tout le département des Pyrénées-Orientales. Le dépannage à distance, lui, est possible partout.

Pour les particuliers, j'interviens sur rendez-vous. Pour les professionnels sous contrat de maintenance, l'intervention est prioritaire, sous 24 à 48 h. Pour les professionnels sans contrat, l'intervention est planifiée selon mes disponibilités, en général dans la semaine, avec un dépannage à distance proposé en priorité quand c'est possible.

Oui. Je travaille avec des professionnels de santé, des artisans, des commerçants et des TPE, mais aussi avec des particuliers pour leur ordinateur, leur réseau ou leur maison connectée.

Chaque situation est différente, c'est pourquoi je travaille sur devis. On commence par un échange au téléphone : je vous dis franchement ce que je pense du problème et ce que ça représente avant toute intervention.

Oui, je propose des contrats de maintenance mensuels pour les professionnels, avec une intervention prioritaire sous 24 à 48 h. Contactez-moi pour en parler.

Oui. J'ai travaillé chez Apple et j'interviens sur Mac, iPhone et iPad comme sur PC Windows : diagnostic, réinstallation, migration de données, optimisation.

Pas de plateau d'appel ni d'intermédiaire : vous avez toujours le même interlocuteur, qui connaît votre installation. Je suis installé à Bompas depuis 2018 et je vous dis franchement si le problème se règle à distance ou s'il faut que je passe.